O segredo da Vodafone: “Temos um flog”

Ainda estou nervoso com o que acabou de acontecer. :s Eu e mais dois amigos fizémos uma “visitinha” nocturna à sede da vdf. (…) Entrámso sem muita crise, mas lá dentro as coisas complicaram-se. Os meus amigos foram agrafados… :( e só eu é que voltei. Mas não fiquei de mãos a abanar!!! Consegui sacar um cd com software que me parece bombástico!!! A vdf vai ficar passada quando perceber o que eu saquei… Fiquem atentos. Amanhã ou dps dou-vos mais detalhes…

Reza assim a primeira entrada do blogue “segredo vodafone” (http://segredovodafone.blogspot.com), que se dispõe a revelar um segredo comercial da companhia. É mentira. O verdadeiro segredo da Vodafone é outro: este blogue não é obra de um imbecil que gosta de filmar as palermices que inventa com os amigos, antes uma ficção cuidadosamente executada e planeada para abrir caminho a uma qualquer campanha publicitária a ser executada brevemente pela empresa. A ficção culmina na apresentação de um video executado pelas mãos hábeis de profissionais e alojado no youtube. Ao mesmo tempo o video é também colocado no Sapo videos e noutros serviços de video…

Chama-se a isto um flog (de fake blog), provavelmente o primeiro flog (comercial) da história da blogoesfera portuguesa, e ao que tudo indica da responsabilidade da empresa, que terá comissionado esta “promoção” a uma agência de comunicação e publicidade lisboeta. A Vodafone entra assim para a galeria das empresas que tentam instrumentalizar a blogoesfera para gerar marketing viral (diz-se viral, quando a mensagem se propaga por si própria, imaginem um anúncio irresístivel que têm de comentar e contar a todos os vossos amigos), ao lado de empresas respeitadoras e admiráveis como… a Wal-mart. Da wikipedia:

(sometimes shortened to flog or referred to as a flack blog) is a marketing tool designed by a professional advertisement company to promote a product in a fashion one might find on a fan site or in regular blog entries. The purpose of such “flogs” is to inspire viral marketing or create an internet meme which generates traffic and interest in a product disproportionate to the interest a company could generate using the same budget on traditional means of advertising, (…)

Shame on you Vodafone. Com tantos milhares de milhões de libras de lucro só em 2006 ano será que não podiam gastar uma mera fracção com criativos talentosos capazes de criar autêntico marketing viral? É este o respeito que os vossos clientes vos merecem?

Adenda: No Público digital Pedro Ribeiro diz que me sinto irritado. Talvez esteja, mas prefiro o adjectivo desapontado. Quem me conhece sabe que eu adoro, vivo e respiro marketing viral e que tenho bom marketing de permissão em elevada consideração (estaria em contradição com o nome deste blogue se assim não fosse). E é por isso extremamente desapontante para mim que a primeira interacção de uma e(E)mpresa portuguesa de dimensão com a blogoesfera lusa seja feita com esta campanha medíocre e impostora num momento em que as expectativas de quem lê blogues são ainda relativamente baixas. E era tão fácil não fazer borrada.

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Comentários

17 Respostas para “O segredo da Vodafone: “Temos um flog””

  1. Bruno Amaral a Março 2nd, 2007 20:29

    Qual é a morada do blog falso?

  2. António Dias a Março 2nd, 2007 20:33

    segredovodafone.blogspot.com
    Estava indeciso entre ligar com nofollow ou colocar a morada em texto e acabei por não fazer nem uma nem outra :-(

    Vou editar na morada, obrigado pela nota.

  3. António Dias a Março 3rd, 2007 11:30

    Para quem se interessa, há pelo menos um outro blog que nasceu ontem e que “descobriu” o mesmo video, desta feita alojado no liveleak… criticar.wordpress.com

    enjoy :)

  4. Joaquim Monchica a Março 5th, 2007 17:56

    Nem sequer deveriam divulgar o endereço. Esses [removido por admin] não vão ter sucesso com a campanha.

  5. E agora, Vodafone? » Marketing de Busca a Março 6th, 2007 0:51

    [...] campanha segredo vodafone que a empresa gizou ameaça tornar-se um flop. No flog que a empresa criou o tom dos comentários [...]

    Entrada com VOTAÇÂO!

  6. O fake blog da vodafone a Março 6th, 2007 9:11

    [...] A noticia de um blog falso anda a correr a blogosfera portuguesa porque tudo indica que é uma manobra da equipa de comunicação da vodafone. O post inicial está no blog, marketing de busca. [...]

  7. Cláudio Franco a Março 6th, 2007 9:44

    Mas onde é que isto é uma falta de respeito?

    Qual é o mal da Vodafone criar uma brincadeira para quem anda no mundo dos blogs?

    Sinceramente até acho que é uma prova de respeito. Respeito pelo mundo dos blogs, pois caso não o tivessem ninguém ia “apostar” em meter a Vodafone no mundo dos blogs.

  8. António Dias a Março 6th, 2007 11:01

    Cláudio,
    a blogoesfera não é o parente pobre e saloio da internet para ficar em bicos de pés quando o parente rico da cidade vem para uma visita. A empresa quer estar nos blogues (ou talvez se tenha enganado no meio…) mas não assume, não dá sequer o nome.

    Quando visitas a casa de alguém suponho que respeites os usos da casa. A Vodafone deveria fazer o mesmo. Queres ter projecção no mundo dos blogues? Desembaraça-te dos ajudas (ie, faz o teu blog e não contrates uma agência), submete-te à avaliação dos teus pares em vez de alavancares a tua reputação externa, sê franco e directo, participa na conversa, aceita que se queres ganhar influência terás necessariamente de ceder controlo. A empresa não fez nada disso.

  9. Cláudio Franco a Março 6th, 2007 11:31

    Mas só podem existir um tipo de blogs?
    Os pessoais?

    Então queres dizer que as empresas não podem/devem utilizar o suporte “blog” para promover os seus produtos?

    Então todo o poder da “web social” que os blogs dão deve ficar restrita a opiniões?

    *g*

  10. António Dias a Março 6th, 2007 11:36

    Claro que sim, há dezenas de empresas que o fazem e muitíssimo bem, na sua maioria estrangeiras (micorsoft, google, sun, dell, dreamhost, só para citar alguns dos exemplos mais conhecidos).
    O que devem é compreender que ao utilizar esse espaço estão a entrar num território sujeito a diferentes regras daquelas que regem as suas transacções com clientes nas suas lojas e nos seus sites, que neste espaço elas não ditam a lei e que se os bloggers nao aceitam (normalmente) que lhes sejam impostas as regras do jogo tal como nos fazem na “vida real”.

  11. Joaquim Monchica a Março 20th, 2007 21:01

    Ao que se chama flog é a um fotoblog. Um blog deste género é entendido como uma campanha de marketing viral.

  12. A Source Of Inspiration » The importance of being Flog - fresh ideas for digital creativity a Abril 4th, 2007 23:06

    [...] of the reasons these campaigns seem to backfire is mostly a matter of speech since most of these brands don’t talk the walk of blogs, and [...]

  13. Helio Alves a Julho 17th, 2007 17:32

    Olá António,

    No fundo a campanha viral da Vodafone está a funcionar na perfeição, pelo menos de acordo com o que se lê na blogosfera e aqui no teu blog.
    Ao estares a falar sobre a campanha viral da Vodafone estas a fazer no fundo o que eles querem ou seja, a promover a campanha deles. Não estou a comentar a qualidade da campanha pois não a conheço, vivo no Canadá e como podes imaginar isso passa-me ao lado e o que está aqui em causa não é qualidade da campanha. Em causa está a quantidade de pessoas falam dela, o bom e o mau é relativo, é pessoal a cada um, mas um dado que pode ser medido é a quantidade de pessoas que falam dessa campanha e é nesses dados que a Vodafone está interessada. Acho que não se trata de a Vodafone querer impor a sua lei, trata-se de falar eles fazerem falar de si próprios e parece estar a funcionar.

  14. António Dias a Julho 17th, 2007 19:18

    Hélio, há quem defenda que basta falarem - bem ou mal - para a campanha ser um sucesso. Normalmente sao partes interessadas que o dizem (agencias e empresas).

    Outros há que apontam o valor pré-existente de uma marca como condicionante da avaliação - se a campanha gera burburinho mas esse é sobretudo negativo então pode haver prejuízo para a reputação. Penso que foi essa a avaliação implicita da empresa ao fechar apressadamente a campanha sem apresentar mais “material” que havia sido prometido. Acho que linkei aqui o pubadict passa por lá, na altura (isto foi há alguns meses) o Bruno escreveu e bem sobre isso.

  15. Julio a Agosto 15th, 2007 21:53

    Alô tou a gostar imenso dos serviços d vodafone. um dos comentaristas realçou k verifica-se um encosto das ‘pessoas’ para o lado d vofavone fazendo com k este fosse feliz aos seus interesses’busca da quantidade sem importar a qualidade’, bom, penso eu k ainda percebeu dond vem ou pa ond é k vai a quantidade. kem tem olhos pa ver sabe escolher o melhor pa si mesmo, e nao vamos duvidar k a quantidad hoje em dia segue a qualidade. sinto por kem ainda duvida do vodafone.

  16. Marketing Viral: declínio prematuro? · Mercadologia [ponto] Org a Setembro 7th, 2007 15:56

    [...] campanha bem sucedida? Para terminar, aconselho a leitura do artigo que o António Dias escreveu aqui e também aqui sobre uma conhecida campanha de marketing [...]

  17. Um funcionário da Vodafone a Setembro 17th, 2007 14:44

    “Quem me conhece sabe que eu adoro, vivo e respiro marketing viral e que tenho bom marketing de permissão”

    Tu deves gostar é de viver e respirar os anúncios da TMN, com 100 gajos panilas e outras tantas putas a dançar … lol

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