Da importância da visibilidade nos motores de busca

Há algumas semanas descobri que tenho uma farmácia a menos de 200 metros de casa, ao lado do quiosque e a alguns metros do supermercado onde faço compras.

Esta informação só tem interesse porque vivo no meu actual apartamento desde 2005.
Durante ano e meio estive várias vezes por semana a escassos metros da farmácia, passei diante até (há uma varanda que a separa do passeio) e nem por uma vez me dei conta que tinha ali à mão serviço de interesse para mim e que me pouparia poupar quase 2 kms nas minhas deslocações à farmácia mais próxima. Sublinho o meu interesse em saber da sua existência, é-me absolutamente indiferente comprar ali ou noutra qualquer farmácia e tão pouco a sua presença me faria consumir mais.

Este é um dos maiores pesadelos de um comerciante: a fraca visibilidade do estabelecimento, ser ignorado pelos seus clientes.

Os comerciantes não são os únicos que dependem da visibilidade. Músicos, por exemplo: de que serve um prodígio do violino a tocar no metro se ninguém repara? Ou nas palavras do autor da peça na revista do Washington Post,

IF A GREAT MUSICIAN PLAYS GREAT MUSIC BUT NO ONE HEARS . . . WAS HE REALLY ANY GOOD?

Durante os 43 minutos que agora celebrada experiência tocou mais de 1000 pessoas passaram diante de Joshua Bell, o famoso violinista, e apenas uma o reconheceu. Dos outros poucos se detiveram sequer por instantes para apreciar um pouco da música. Não admira que tantos leitores (mais de 1000) tenham enviado respostas ao artigos e muitos admitam ter chorado.
[Mesmo que tenham lido sobre a experiência, LEIA O ARTIGO ORIGINAL!!!!]

Na internet, a visibilidade mede-se pela facilidade com que se pode ser encontrado nas principais portas de entrada, os motores de busca. Quando em Fevereiro escrevi sobre o search marketing deixei a questão:

Se um sitio for criado na Internet e ninguém o encontrar, o site existe mesmo?

A visibilidade nos motores de busca não é tudo, mas descurá-la significa a desperdício da atenção ou de vendas a pessoas como eu. Muitas pessoas como eu. Muitas pessoas, mesmo.

Respostas:

(copio-as para aqui enquanto o problema com a base de dados se mantiver):

1. Cláudio Franco:
Um site nunca pode ter como “fonte” principal o motor de busca a não ser que seja um serviço relacionado com a internet ou semelhante.

Devem existir dezenas de milhares de empresas de construção cívil, se todas tiverem um site vão ser precisas milhares de “páginas” do google para as apresentar todas, mesmo que todas estejam bem optimizadas para o Google.

Talvez devas é meter em questão também a inteligência do utilizador. Procurar por “construção civil” revela uma tremenda falta de conhecimento de como utiliza um motor de busca, já procurar por “construção cívil coimbra” mostra que a pessoa sabe como utilizar um motor de busca.

Ou seja, o sucesso de um “site” num motor de busca não depende exclusivamente da sua optimização, depende também das pessoas que o procuram.

2. Chaus

Em primeiro obrigado por me dares a conhecer o artigo do músico. Achei espectacular.

Em relação ao teu artigo, logo depois de ler o artigo do músico, discordei ainda mais da conclusão.

Compreendo o ponto de vista mas tal como o músico o importante é ser visto (no caso dele no metro com milhares a passar constantemente) ou ser reconhecido e respeitado pelo seu talento e qualidade?

Nesse artigo foi contactado o director musical do National Symphony Orchestra e fizeram-lhe a tal pergunta

Bom vejam a resposta no artigo mas claramente errou no resultado :D …

A alguns quilometros de onde moro existe uma pequena pastelaria. Pequena mesmo! Fica no meu de moradias, onde as estradas são de terra batida. Num sitio que naturalmente apenas quem ali mora seria suposto ali passar.

Acontece que essa pastelaria faz os melhores bolos que já comi.

Conhecia porque um amigo fez questão que experimentasse os seus bolos.

Eu próprio faço questão de levar lá amigos só para que realmente vejam o que é uma Bola de Berlim :D.

Se eu tiver realmente algum valor naquilo que faço, a palavra irá passar. Se não tiver nenhuma mais valia então o meu lugar nunca foi o da visibilidade.

3. António
Obrigado pelos vossos comentários e desculpem-me o problema com a base de dados. Vocês tocam num ponto que eu tenho vindo aqui a abordar ao de leve e do qual podem encontrar abundante literatura no site do Aaron Wall (link na coluna): “follow the people”. Eu tambem acho que os motores de busca se preparam para avaliar os sites da mesma forma que nós humanos o fazemos, obviamente por proxies. A questão aqui é que na ausência de qualquer mecanismo que permita e facilite o reconhecimento o site poderá ficar para trás nos rankings. Ou em mercados competitivos com vária propostas relativamente indistintas a optimização faz a diferença. E todos sabemos que quem optimize procura simular o mais possivel estas proxies.

Cláudio, claro que depende das pessoas, mas a maior parte das pessoas aprende rapidamente a adicionar novas palavras à busca e a ser mais especifica. E para “construção civil coimbra” também se optimiza. Nota que a farmácia continua no sítio, provavelmente dá bons lucros. Mas perdeu-me a mim como cliente e provavelmente alguns dos meus vizinhos.

Chaus, infelizmente a maior parte das pessoas ou pastelarias não são como este músico ou a pastelaria de que falas. Este músico é um caso extremo de um talento gritante que é ignorado, e é por isso que a história é extraordinária. A maior parte de nós somos melhores ou piores naquilo que fazemos e estar no lugar certo quando nos procuram pode ser decisivo.

Voltando ao caso da pastelaria de que falas, se a pastelaria fosse (/tivesse) um site e tu a decidisses recomendar no teu blog, nos teus foruns, no teu site e espaços sociais a todos os teus amigos estarias a contribuir para aumentar o ranking da pastelaria no Google. Claro que se esta não tivesse descrições claras no site, bons titulos e tudo o resto seria dificil aparecer no google ou sapo mas continua a ter clientela. É a diferença entre estar num cantinho ou estra na baixa da cidade. No mundo real pode custar um balúrdio, aqui também, ou dedicação, um excelente produto e muitos fãs ruidosos como tu :)

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Abril 16, 2007 | Publicado em Marketing de Pesquisa, Motores de Busca, Optimização de sites 

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