Gestão da Reputação

Arquivo de Entradas para Gestão da Reputação.

Gestão da reputação nos motores de busca

Facebook username: o seu perfil no Google

A partir do próximo sábado os utilizadores do Facebook poderão escolher um nome de utilizador exclusivo. O Facebook username será utilizado na url do seu perfil:

Em lugar das actuais url feias os utilizadores do Facebook poderão partilhar com os seus amigos urls limpas e óbvias. O Facebook username, tal como o Google profiles, vai [...]

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O seu nome no Google

A partir de hoje ser encontrado na primeira página dos resultados do Google passou a ser mais simples.
Porém, tal não significa que o processo seja linear ou é sinónimo de gestão da reputação pessoal.

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7 Ferramentas para criar o seu cv no Google

Há algumas semanas respondi a um questionário de uma jornalista do Expresso sobre gestão da reputação pessoal nos motores de busca. Uma das perguntas era sobre ferramentas para criar um “cv no Google” e fiquei a dever a mim próprio uma entrada no blog sobre o tema, para posterior inclusão no e-book.
Se a sua [...]

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Mau serviço como táctica de link building

Um dos assuntos recorrentes nos blogues e fóruns são as queixas de empresas que prestam mau serviço ao cliente. Muitas empresas, sobretudo as mais sensíveis a questões de reputação, monitorizam o que delas é dito com intuito de agir rapidamente sobre a situação e desta forma minimizar os custos. Custos esses que podem ascender a [...]

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SEO na Gestão de Reputação do Barclays

Sabemos que os resultados do Google para o banco estão a custar muito dinheiro ao Barclays Bank. Não será por isso surpresa que o banco decida agir para limitar os danos de imagem nos motores de busca utilizando algumas técnicas de SEO.
A entrada do Pedro está neste momento posicionada na 4a e 5a posição [...]

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Resultados do Google custam milhares de euros ao Barclays Bank

Talvez haja no Barclays Bank quem se sinta com sorte nesta rábula que o Pedro Rebelo tem exposto no Browserd porque os media e os “principais” blogs portugueses têm passado ao lado desta incrível reclamação do Pedro.
Só se sentirão com sorte se ainda não souberem que a displicência e arrogância com que a [...]

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Pagerank enquanto componente da reputação de um site

À medida que o PageRank se populariza entre as massas (através da barra de ferramentas do Google - PRTB) o PR assume o seu papel enquanto componente da reputação de um site: os executivos das empresas querem um bom PR, não necessariamente pelo posicionamento ou pelas visitas, mas por uma questão de reputação. [...]

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Despedido por causa do Google?

O leitor foi despedido, viu a sua candidatura a um emprego arruinada, teve dificuldades no trabalho ou na sua vida pessoal por causa de pesquisas no Google? Se não lhe aconteceu a si, conhece alguém que tenha tido consequências por causa da informação encontrada através dos motores de busca?
Nesse caso, entre em contacto, estou a [...]

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Oportunidade de negócio: listas de email spam premium

Ao ver o meu correio de hoje e algumas entradas recentes de blogs ocorreu-me que poderá existir um mercado de listas de email /spam premium tendo como alvo grandes empresas, webzines, e outros projectos online que dependentes de uma marca forte e sem grandes remorsos no que toca à lei ou respeito pelos recipientes [...]

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Redes sociais na Gestão da Reputação nos motores de busca

Não me parece que serviços específicos de reputação pessoal nos motores de busca, como o Namyz que aqui recomendei, venham um dia a ter grande aceitação por parte das massas. A explicação é simples: o processo de criação de um perfil é demorado e requer conhecimentos e motivação específica, o que a maior parte de [...]

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Eu, agressor, me confesso

Assim de repente, vêm-me à memória a Vodafone, a Superbock e o AEIOU, distintas marcas que neste blog “maltratei”.
A Raquel fez-me chegar esta palermice à minha caixa de correio:
“As marcas estão agora mais expostas a ataques provenientes de blogues. Explicamos, num tema destacado na capa desta semana do M&P, que através de uma boa [...]

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Gestão de reputação nos Serps e Relações Públicas

A convite do Bruno publiquei no relações públicas um artigo sobre seo como forma de pull PR. Na altura, estava ainda longe de imaginar que o exemplo de que me servi, o Holmes Place, uma organização cuja presença nos motores de busca é suficientemente forte para passar relativamente incólume perante as muitas críticas de que [...]

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Extorsão via resultados do Google

Uma das faculdades mais interessantes da internet é a sua capacidade para dar voz ao cidadão comum anónimo. Esta é também uma das suas facetas mais temidas: qualquer débil mental pode publicar impunemente sobre pessoas ou instituições em temos negativos e sem temer consequências, deixando atrás de si um rasto que pode levar [...]

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A receita para dominar a primeira página do google

Deve ser o sonho húmido de qualquer relações públicas de uma empresa que tenha a seu cargo a gestão da reputação na web: a primeira página de uma busca pelo nome da instituição dominada por páginas do próprio site. E a verdade é que o Google está a entregar de mão beijada alguns desses [...]

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Spamalot

Querem ver spam, spam e mais spam no google (act:não se admirem se não encontrarem resultados, o google foi célere a limpar os serps)? Aparentemente alguém na China conseguiu colocar (possivelmente dezenas de) milhares de páginas no índice do Google constituídas essencialmente por milhares de palavras-chave compostas ao acaso. Aqui está uma página.
De acordo [...]

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Ronda do fim de semana

Seguem-se algumas sugestões de leitura para o fim de semana:
A Reuteurs correu no início da semana um artigo sobre a gestão da reputação: Candidatos a emprego buscam ajuda para limpar imagem online (sugestão do Pedro Silva). O artigo em si parece-me recauchutado de outros (PR das empresas envolvidas?), mas é um bom ponto de partida [...]

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Spock, um motor de busca de pessoas

Os leitores deste blog sabem que sou bastante crítico do hype que se cria de cada vez que um novo motor de busca é anunciado como “o próximo google”. Hoje vou apresentar um site que, mesmo que não vingue, vai certamente influenciar o mercado e a forma como pesquisaremos no futuro.
O Spock que tive [...]

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Saber se procuram por nós

Recentemente chegou ao blog, pelo Google,alguém que pretendia informação sobre se há maneira de saber se procuram por nós no google. A informação não se encontra livremente disponível, mas o google disponibiliza uma ferramenta, que se utilizada adequadamente, permite saber se procuram por nós e quantas vezes. Naturalmente é paga: os anúncios adwords. [...]

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Ebook: Guia da gestão da reputação online

Está disponível para descarga gratuita o guia para gestão da reputação online, um ebook que reúne os artigos publicados neste espaço na série dedicada ao assunto.
Descarregar ebook
[Documento PDF. Clique no botão Save a Copy no canto superior esquerdo para o guardar no seu computador]

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Remover uma página dos motores de busca - um caso prático

[...]desejo retirar o meu nome do meu blog no Google. Vi as suas instruções para gerir a reputação, criei uma página com a minha apresentação e assino com as minhas iniciais. Como faço para que a página não esteja nos motores de busca? Recebido por email.
A leitora não me disse qual a morada e plataforma [...]

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Limpar a reputação online não é tão simples quanto parece

O Wsj publicou há dias um artigo sobre empresas que se dedicam a limpar a reputação online de quem está descontente com a forma como os resultados no Google o(a) retratam. Inconvenientemente, o artigo parece prestar mais atenção aos falhanços de empresas como ReputationDefender ou DefendMyName, do que nos méritos do trabalho destes. Cito [...]

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Um guia para gestão da reputação online

Ao longo de uma série de entradas convidei os leitores a partir à descoberta dos efeitos perversos da tecnologia de busca na nossa reputação online. Estas tecnologias estendem a necessidade de gestão da reputação de um pequeno círculo de lugares comuns a toda a rede, ao mediarem o acesso dos utilizadores à informação. Os [...]

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Quem és tu na web?

A partir do momento em que temos um blog ou uma qualquer expressão da nossa personalidade na web, temos de lidar com duas questões.
Quem é que vai ter acesso ao que criámos ? Seja um artigo, uma foto ou um vídeo.
De que forma é que isso vai ter impacto nos outros e na nossa vida [...]

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Coloque o seu site pessoal nos motores de busca

Vai criar um site pessoal e gostaria que este surgisse nos primeiros resultados dos motores de pesquisa para buscas por o seu nome? Na entrada anterior escrevi que ter o seu site na primeira página para o próprio nome deveria ser natural, da mesma forma que ouvir alguém falar de si é uma das melhores [...]

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Reputação pessoal: Use os motores de busca para seu beneficio

A tecnologia da busca promete acesso fácil a informações pessoais de cada um de nós que preferiríamos manter privadas. Neste artigo apresentarei várias soluções para transformar esta ameaça em oportunidade.
Crie o seu próprio website
Ter o seu website nos resultados de busca antes de páginas de terceiros sobre si é o equivalente a ter um [...]

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Gerir a reputação em sites externos

A operação mais delicada na gestão da reputação online consiste em convencer outrem a agir no nosso interesse. Ao contrário da informação que nós próprios disponibilizamos e controlamos nem sempre é possível removê-la. Seja um comentário nosso menos feliz num blog, em que assinamos com o nosso nome completo, um artigo lesivo para a nossa [...]

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Limpe a sua reputação online: o que pode fazer já hoje

Já vimos que primeiro passo na gestão da reputação é a identificação dos locais na rede onde se encontre informação susceptível de nos deixar em apuros. Hoje analisaremos formas de corrigir a informação que nós mesmos disponibilizamos nos espaços da rede que controlamos.
Na entrada anterior desta série abordamos situações em que a internet [...]

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5 formas de o google se intrometer nos seus planos de carreira

Já aqui expliquei porque a gestão da reputação deve ser uma prioridade para todos os que têm informação pessoal online, e como os resultados de uma busca podem afectar a forma como somos recebidos por um cliente ou diminuir as possibilidades de conseguir aquele emprego. Vejamos agora 5 exemplos concretos de como a eficiência [...]

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Blogs no Curriculum Vitae?

O Leonel chama a atenção no MV para um artigo no Sol que aborda o potencial dos blogs para promover os seus autores (e o link para o autor brasileiro do artigo original, senhores jornalistas do Sol?)
Os blogues já começam a ser vistos como os novos Curriculum Vitae (CV), ao darem uma imagem mais [...]

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E agora, Vodafone?

[A votação encontra-se no fim do artigo]
A campanha segredo vodafone que a empresa gizou ameaça tornar-se um flop. No flog que a empresa criou o tom dos comentários é negativo e zangado, nos blogues aponta-se o dedo à mediocridade da campanha e nos motores de busca surgem cópias de videos, fotos e tags que [...]

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Remover páginas do seu site no index do Google

e do yahoo, e do Msn…
Os tags de exclusão dos robots já são respeitados há muito tempo, fica um resumo das suas faculdades.

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Já Googlou o seu nome?

Sabe que resultados encontra quem busca pelo seu nome ou a si no google? O comum internauta que diariamente efectua várias buscas na internet não está normalmente consciente que também ele poderá ser alvo da curiosidade de terceiros.
A informação que colocamos online sob o nosso nome, ou que é [...]

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